Código de Ética
No Grupo DIA estamos convencidos de que nossa cultura ética é a base para cumprir com nossos valores e nossos objetivos. O Código Ético é o elemento essencial que guia cada dia nossa atividade entorno da confiança.
Colocamos à disposição de todas as pessoas, empresas, organizações e instituições o nosso Código de Ética para que conheçam melhor nosso marco de atuação.
Propósito do DIA
Cada 
mais perto
Os valores do DIA são a referência de sempre agir corretamente e tomar decisões a partir de uma Cultura Ética que está englobada no fato de sermos uma Empresa.
Valores do DIA
Priorizamos o
Cliente
Vivemos para o cliente. É nossa bússola e nosso guia.
Estabelecemos
Confiança
Colocamos as pessoas no centro e criamos confiança. Nossas relações são acolhedoras e autênticas.
Reconhecemos
Aprendizagem
Adoramos aprender. Somos humildes e exigentes.
Temos atitude
Empreendedora
Somos empreendedores. Sentimos que o negócio é nosso.
Obtemos
Resultados
Trabalhamos para alcançar resultados extraordinários. Vamos sempre mais além.
Princípios Éticos
As pessoas do Grupo DIA desenvolvem suas obrigações profissionais de forma coerente com os Valores do DIA e com os cinco princípios éticos que são desenvolvidos abaixo.
Respeito
Respeitamos as pessoas e geramos um ambiente de confiança, diverso e inclusivo, no qual defendemos opiniões diferentes.
Integridade
Agimos de forma integra e transparente. Buscamos fazer a coisa certa para alcançar os melhores resultados sem prejudicar os interesses dos outros.
Compromisso
Nossa convicção e compromisso são que o cliente e o resto dos stakeholders do Grupo DIA são uma parte essencial da nossa Empresa.
Lealdade
Trabalhamos fielmente, cumprindo todas as normas e compromissos aos quais o Grupo DIA é aderente. Nós nos esforçamos para aprender todos os dias as implicações de nossa atividade e a forma como ela é regulada.
Responsabilidade
Em nosso trabalho diário somos empreendedores responsáveis. Focamos em cuidar dos ativos e informações que a Companhia nos disponibiliza.
Canal de Denúncias
Para denunciar possíveis descumprimentos do Código Ético e resolver possíveis dúvidas de interpretação, o DIA instituiu a LinhaÉtica, um canal de consulta, informação e comunicação de condutas suspeitas, gerenciado pela Área de Compliance, cujo objetivo é permitir que todos os interessados resolvam dúvidas de interpretação e comuniquem possíveis violações do Código.
A LinhaÉetica está disponível não somente para os empregados, mas também para franqueados, prestadores, fornecedores, clientes e terceiros interessados.
Para isso, poderão fazer uso da LinhaÉtica através:
Brasil
Da web, através do link:
https://report.whistleb.com/pt/dialineaeticaPor telefone: 0800 5912078 e digitar o código DIA 4543 (Opção 1).